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Harcèlement psychologique, violence organisationnelle et conflits

Prévention des dérives relationnelles et organisationnelles

Les situations relationnelles difficiles qui sont à l’origine des demandes d’intervention, notamment auprès des agents patronaux ou syndicaux, sont complexes.  Bien que la loi sur les normes du travail (LNT) ait intégré, en 2004, des articles encadrant le harcèlement psychologique au travail, plusieurs aspects des situations rencontrées n’ont pu être traités adéquatement au moyen de cet outil. De plus, l’obligation de prévention reste difficile à saisir et se résume souvent à des moyens formels, comme les politiques ou les affiches, qui ne réduisent pas les inconforts que la plupart des intervenants du milieu ressentent, et à plus forte raison celles et ceux qui, par leurs fonctions, sont appelés à agir.